Đoàn sẽ gồm các Vụ chức năng thuộc Bộ Công Thương, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Hội Bảo vệ người tiêu dùng.

Cuộc vận động này được thực hiện vào ngày 22/6 sau khi Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc chủ trì cuộc họp Thường trực Chính phủ. Vì vậy, Thủ tướng kêu gọi ngành điện đảm bảo không để xảy ra sai sót, trục lợi ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng sử dụng điện. Nếu phát hiện có sai phạm phải xử lý nghiêm.

— Mới đây, hai khách hàng ở Quảng Bình, Quảng Ninh gặp phải tình huống tiền điện bị ghi sai khiến số tiền phải đóng tăng lên hàng chục lần. . Sau khi kiểm tra, kiểm tra công tơ điện, phía điện lực xác nhận có sai sót trong quá trình đọc ghi của công tơ điện dẫn đến sai số điện lượng, điện lượng. Ngành điện xác định lại lượng điện sử dụng thực tế, xin lỗi và cấp lại hóa đơn khách hàng mới.

Về việc ghi sai chỉ số công tơ, EVN khẳng định đây là lỗi của con người. Hệ thống phần mềm quản lý chỉ số điện của công ty vẫn hoạt động bình thường và hiệu quả, nhờ đó hạn chế tối đa sai sót và sự can thiệp của con người.

Tuy nhiên, công ty đã điều hành điện lực công ty rà soát, kỷ luật cán bộ quản lý đơn vị và nhân sự liên quan đến việc ghi sai số công tơ …

EVN cũng chỉ ra rằng công tơ điện lắp đặt cho khách hàng đã được Bộ Khoa học và Công nghệ xác nhận hợp chuẩn. . Nhóm nghiên cứu cho biết sẽ tiếp tục công bố công khai lịch trình lập chỉ mục qua email, các ứng dụng dịch vụ khách hàng (App) … và yêu cầu người dùng chủ động theo dõi.

Hóa đơn Theo giải thích của ngành điện, nắng nóng làm tăng nhu cầu về thiết bị làm lạnh và điều hòa không khí, dẫn đến tăng điện năng tiêu thụ.

Ví dụ như máy lạnh, theo các chuyên gia kỹ thuật, khi nhiệt độ bên ngoài tăng thêm 1 độ C thì điện năng tiêu thụ của máy lạnh tăng từ 2 đến 3%. Nếu nhiệt độ ngoài trời tăng thêm 5 độ C thì điện năng tiêu thụ của điều hòa sẽ tăng thêm 10%. Do đó, nếu giữ nguyên thời gian sử dụng thì điện năng tiêu thụ của điều hòa luôn tăng, nhưng nhiệt độ môi trường sẽ tăng lên và căn phòng vẫn như cũ.

Công đoàn Điện lực TP.HCM sửa chữa điện trong thời tiết nắng nóng. Ảnh: Thanh Nguyên .

Thống kê của EVN cho thấy, tính đến ngày 20/6, cả nước có hơn 7,22 triệu người sử dụng (gần 28%), sản lượng điện tiêu thụ tăng 30% so với tháng 5. Khoảng 4,4 triệu khách hàng sử dụng điện tăng 50% và 326.000 khách hàng sử dụng điện tăng hơn 300% so với tháng 5. EVN dự báo, các đợt nắng nóng gay gắt và kéo dài sẽ khiến sản lượng điện tiêu thụ tăng mạnh.

Nhóm khuyến cáo các gia đình không nên sử dụng điện tiết kiệm và hợp lý. Các thiết bị giải nhiệt, đồng thời tiêu tốn điện năng như điều hòa, bếp điện … để tránh quá tải cục bộ.

Anh Minh