Sân bay Nội Bài hôm qua ồn ào, hàng trăm hành khách tập trung trước quầy làm thủ tục của Vietjet Air, chen chúc nhau. Hành khách Nguyễn Văn Thông cho biết, vừa đến nơi thì nhận được thông báo của hãng hàng không hủy chuyến. Rất đông khách hàng đổ xô yêu cầu nhân viên Vietjet Air giải trình. Sự việc vẫn chưa được giải quyết cho đến tối khiến nhiều người mòn mỏi chờ đợi.

Hành khách sẽ đợi tại quầy của VietJet sau khi chuyến bay bị hủy. Ảnh do độc giả cung cấp.

“Cảnh tượng rất hỗn loạn. Khách hàng bức xúc vì vẫn phải bắt máy bay từ Fushou County, nhưng lại gặp phải sự cố này”, hành khách nói. Nguyễn Văn Thông VnExpress.net .

Trước đó, chuyến bay này bị hoãn từ 2h30 chiều. Đến 5h50 “Mấy hôm trước tôi nhận được thông báo của hãng hàng không nên gần đến nơi. Nhưng nhiều người chờ từ 11h vì cho rằng máy bay vẫn xuất phát theo lịch ban đầu”, anh Thông cho biết thêm Theo phản hồi của khách hàng, Vietjet đã chuyển gần 100 người (chủ yếu là người già và trẻ em) sang Jetstar để đi du lịch vào khoảng 8 giờ tối.

Trả lời VnExpress.net Vietnam Airlines (Vietjet Air) về mọi năm Máy bay đang trong quá trình bảo dưỡng, sau lần bảo dưỡng gần đây nhất, chiếc Airbus 320 có thể sẽ phục vụ hành khách từ Hà Nội đi TP.HCM vào chiều hôm qua, tốc độ của VAECO chậm hơn dự kiến ​​gây chậm giờ bay, Vietjet phải đến 2h chiều: 30 Điều chuyển hành khách từ chuyến bay VJ8671 đi Hà Nội-TP.HCM-Vietjet cho biết, sau sự cố trên, toàn bộ hành khách đã được ủy quyền, và Vietjet đã tổ chức thông hành cho chuyến bay tiếp theo, đối với những hành khách có nhu cầu di chuyển ngay, VietJet Air cũng Thời gian khởi hành tương ứng sẽ được sắp xếp để chuyển hành khách sang hãng hàng không khác, việc hoàn tiền sẽ tuân theo các quy định có liên quan.

Vietjet Air, hãng hàng không trẻ nhất Việt Nam, chính thức gia nhập thị trường năm ngoái. Hiện tại, Hãng chỉ khai thác một dòng máy bay Airbus A320. Vietjet Air dự kiến ​​sử dụng 3 chiếc hiện tại để mở rộng đội bay lên 6 chiếc vào cuối năm nay. – – Thanh Bình