Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, VNPT và Viettel cũng là những công ty viễn thông thống trị thị trường dịch vụ điện thoại địa phương. Tuy nhiên, đặc biệt trong dịch vụ cố định đường dài quốc gia, VNPT là công ty duy nhất thống trị thị trường. Tuy nhiên, dịch vụ này đã trở thành gánh nặng hàng ngày cho các doanh nghiệp.

Điện thoại cố định là gánh nặng của VNPT. Công việc

Ông Vũ Tiến Dương, phó giám đốc phòng kinh doanh của VNPT, cho biết lúc cao điểm, bộ phận này có 13 triệu thuê bao cố định. Trong những năm gần đây, điện thoại di động đã phát triển nhanh chóng, dẫn đến sự gia tăng số lượng người dùng điện thoại di động rời khỏi mạng.

Người dùng cố định trung thành chỉ sử dụng dịch vụ trong chừng mực, chủ yếu để ngăn chặn dịch vụ này trong nhà, tổ chức hoặc văn phòng. Du Ang cho biết: “Trung bình, mạng điện thoại giảm 25% mỗi năm. Hiện tại, số người dùng cố định của VNPT chỉ còn hơn 5 triệu và không thể dự đoán được sẽ giảm thêm bao nhiêu nữa.” VNPT vẫn chưa kết thúc Thu nhập được tự do giảm. Năm ngoái, thu nhập thuê bao trung bình của VNPT đạt khoảng 40.000 đồng mỗi tháng. Ông Dương cho biết, thu nhập trung bình trên mỗi người dùng cố định chỉ là 33.000 đồng. Số tiền này đã bao gồm phí hàng tháng là 20.000 đồng.

Theo tính toán của VNPT năm ngoái, chi phí trung bình mỗi phút cho các cuộc gọi nội hạt là 650 đồng và điện thoại bán cho khách hàng là 400 đồng, tương đương với việc mất 250 đồng mỗi phút cho các cuộc gọi VNPT địa phương. Hiện vẫn chưa có con số thiệt hại chính xác, nhưng theo ước tính của Dương, các công ty có thể phải trả hàng tỷ đồng mỗi năm.

Không chỉ có khách hàng thành thị cắt giảm điện thoại cố định, mà ở vùng sâu vùng xa, vùng nông thôn và vùng sâu vùng xa cũng đã dành rất nhiều thời gian cho điện thoại. Trên thực tế, một số ít khách hàng ở khu vực nông thôn có nhu cầu sử dụng điện thoại cố định, nhưng VNPT rất khó đáp ứng, vì thu nhập của những người dùng này không đủ để trả tiền thuê điện thoại. Vì giá của mỗi hàng của khung cáp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định cho nơi cư trú của người dùng, nên khoảng 20.000 đồng mỗi tháng. Ở những nơi có ít người dùng, tổn thất sẽ rất lớn. Bây giờ, khi khách hàng ở một số vùng nông thôn, vùng sâu vùng xa muốn sử dụng các dịch vụ cố định, thay vào đó, VNPT phải mời các dịch vụ khác. Ông Dương cho biết.

Trước đây, Bộ Thông tin và Truyền thông đã quyết định tăng chi phí cuộc gọi từ mạng di động sang mạng cố định địa phương từ 270 đồng lên 415 đồng mỗi phút bắt đầu từ ngày 1 tháng 10 năm 2011. Tuy nhiên, VNPT cho biết ngay cả khi chi phí kết nối mạng di động với mạng cố định như vậy được nâng cấp, sẽ không thể hỗ trợ mạng cố định.

“Trên thực tế, có quá ít người dùng di động thực hiện cuộc gọi. P Do đó, việc tăng chi phí kết nối vẫn chưa đủ để giảm bớt những khó khăn của các mạng cố định “, thay mặt cho người đứng đầu bộ phận bán hàng của VNPT .

Anh Quân