Ông Nguyễn Xuân Thành, Giám đốc Phát triển tại Đại học Fulbright Việt Nam, là người thứ ba phát biểu tại Hội nghị thượng đỉnh du lịch Việt Nam năm 2018. Ông chỉ ra rằng lịch sử năng suất lao động của Việt Nam thấp hơn nhiều so với khu vực. Mặc dù quy mô của ngành đã tăng lên nhiều lần trong những năm gần đây.

Ông Nguyễn Xuân Thành-Giám đốc Phát triển tại Đại học Fulbright Việt Nam. Nhiếp ảnh: Ngọc Thành

“Nếu bạn nhìn vào sự tăng trưởng doanh thu trên thị trường, đó sẽ là một kết quả ấn tượng, nhưng nếu bạn chia giá trị du lịch cho tổng lực lượng lao động, năng suất sẽ rất thấp. Nói rằng năng suất của ngành du lịch Việt Nam chỉ bằng 40% của Thái Lan, trong khi Malaysia, là 45%. Theo M Thanh, tổng doanh thu của ngành du lịch Việt Nam năm 2000 chỉ là 1,23 tỷ USD, nhưng năm 2017, nó Tăng lên 22,7 tỷ USD. Tuy nhiên, năng suất lao động trên mỗi lao động trong ngành năm 2017 chỉ là 77 triệu đồng, tương đương khoảng 3.400 USD, chỉ cao hơn ở một số khu vực thiếu lao động (như nông nghiệp hoặc xây dựng). Nó yếu hơn nhiều so với ngành dịch vụ và nhiều ngành khác.

Theo giám đốc phát triển của Đại học Fulbright tại Việt Nam, thực tế này là do sự thiếu hụt kỹ năng của công nhân du lịch. Và sự bất cân xứng trong đào tạo .— – Thị trường du lịch hiện nay đòi hỏi nhiều yếu tố, lẽ thường, ngoại ngữ, kỹ năng chung, tính chuyên nghiệp hay khả năng quản lý, nhưng thực tế, chương trình đào tạo du lịch hiện nay quá hẹp và định hướng chuyên nghiệp, ông Phạm Hồng Dũng, Phó tổng giám đốc Mường Thành, thừa nhận những điều trên Tính xác thực của đại diện Fulbright, ông nói rằng nhân viên trong nhiều ngành vừa tốt nghiệp. Phạm Hồng Dũng, phó tổng giám đốc của Tập đoàn Mạnh Thanh, đã chia sẻ quan điểm này tại Diễn đàn cấp cao Du lịch Việt Nam. Ảnh: Ngọc Thanh .— -Ông cũng nói rằng Mạnh Thành cần rất nhiều thời gian đào tạo để có chuỗi với khoảng 60 khách sạn với 10.000 nhân viên. Ví dụ, thời gian từ đào tạo cơ bản đến đảm nhiệm chức vụ là khoảng 2 năm cho các trưởng phòng. Đối với khách sạn (quản lý) Có thể mất từ ​​5 đến 7 năm để quản lý khách sạn. Đội ngũ cũng phải huy động nhân sự giữa nhân sự và khách sạn để có đủ nhân sự.

Để khắc phục sự mất cân bằng này, ông Nguyễn Xuân Thành nói rằng phải xây dựng nó. Mục tiêu chính của ngành du lịch là tập trung vào các chương trình đào tạo để cho phép mọi người tham gia và sử dụng công nghệ nền tảng kỹ thuật số mở.

Chương trình đầu tiên nên tập trung vào chuyển đổi lực lượng lao động du lịch theo Tiêu chuẩn Du lịch Việt Nam (VTOS) Để tăng cường các kỹ năng và kiến ​​thức thực tế của các nhóm du lịch và có được kinh nghiệm làm việc thực tế dưới sự hướng dẫn của chuyên gia / chuyên gia tư vấn trong “ngành …” Đồng thời, trong kế hoạch thứ hai, ông Thành nhấn mạnh việc sử dụng các nền tảng công nghệ để thực hiện giáo dục và Nguồn lực phát triển Nguồn nhân lực được tạo ra dựa trên nền tảng kỹ thuật số mở. Trong kế hoạch này, giám đốc phát triển của Fulbright đề nghị công ty hợp tác với công ty để tạo ra một nền tảng mở như một nhân lực trực tuyến nổi tiếng và hiểu biết ở nhiều quốc gia Trung tâm phát triển nguồn lực. Cấp lãnh đạo đã giảm.